http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/82 Sun, 27 Sep 2026 12:45:25 GMT 2026-09-27T12:45:25Z http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/16593 استراتيجية إصلاح دعم أسعار الطاقة في الجزائر على ضوء تجارب دولية قويطن, ميرة; بودخدخ, كريم(مشرف) تهدف هذه الدراسة إلى تحليل واقع سياسة دعم أسعار الطاقة في الجزائر، وتوضيح الآثار المختلفة الناتجة عنها والتي أكدت على ضرورة إصلاحها، والوصول إلى تقديم معالم استراتيجية فعالة يمكن أن تساهم في إنجاح عملية الإصلاح وتقليل التكاليف المرتبطة بها. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج التحليلي والمنهج الوصفي من خلال دراسة تجارب عينة من الدول التي طبقت سياسة إصلاح دعم أسعار الطاقة، وتوصلت إلى أن سياسة دعم أسعار الطاقة المطبقة في الجزائر لا تتطابق من مؤشرات الكفاءة الاقتصادية والتي تهدف إلى تحقيق استقرار اقتصادي بالدرجة الأولى، وهذا ما يؤكد ضرورة التوجه الى اصلاح هذا النوع من الدعم. ومن خلال التجارب الدولية التي تطرقت لها الدراسة، تبين أنه من الضروري اعتماد آلية المنهج التدريجي لإلغاء دعم أسعار الطاقة في حالة الجزائر حسب توصيات صندوق النقد الدولي، لأنه يوفر السلاسة والمرونة ويتيح الفرص لتقييم آثار الاصلاح في كل مرحلة، مما يزيد القدرة على تدارك الأخطاء ويساعد على تهيئة الرأي العام والحفاظ على التوازن السياسي للبلد. كما يتعين على الجزائر أيضا تفعيل برنامجا مستهدفا للتحويلات النقدية من أجل التخفيف من تأثير الإصلاحات على الفقراء، بالموازاة مع اتباع سياسة اتصال واعلام فعالة تستهدف زيادة الوعي بتكلفة هذا النوع من الدعم وفوائد التوجه لإصلاحه، قصد تعبئة مزيد من الدعم الجماهيري ومنه السياسي لسياسة الإصلاح، وبالتالي تهيئة المسار لتحقيق الغاية من إصلاح دعم أسعار الطاقة وهي دعم النمو على المدى الطويل. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/16593 2025-01-01T00:00:00Z http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/16579 أثر أبعاد التعلم التنظيمي في تحقيق التميز المؤسسي حسب نموذج الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير-ASTD - دراسة حالة: شركة إفري للمياه المعدنية والمشروبات المتنوعة بوروينة, لبنى; حميمدات, صالح(مشرف) هدفت هذه الدراسة إلى البحث في متغير التعلم التنظيمي وأثر أبعاده في تحقيق التميز المؤسسي حسب نموذج الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير -ASTD- بشركة -إفري- للمياه المعدنية والمشروبات المتنوعة. وقد تمّ الاعتماد في هذه الدراسة على المنهج الوصفي والتحليلي، كما تمّ تصميم استبانة وتكييفها حسب بيئة الدراسة اعتماد على مقياس التعلم المعد من قبل الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير -ASTD- ومقياس بناء التميز المؤسسي -4P’s- لـ (Dahlgaard-Park & Dalgaard)، وتمّ توزيعها على عينة عشوائية بسيطة قدرها (295) موظف. ولتحقيق الأهداف المرجوة واختبار الفرضيات تم الاعتماد على النمذجة بالمعادلات الهيكلية القائمة على طريقة المربعات الصغرى الجزئية (SEM- PLS) باستخدام برنامج (Smart-PLS V. 03). وخلصت هذه الدراسة بعد استخدام نموذج تحليل المسار(Path Analysis) ، إلى أنّ جميع أبعاد متغير التعلم التنظيمي تؤثر إيجابا وبدرجة متفاوتة في تحقيق التميز المؤسسي حسب نموذج-ASTD- بشركة إفري للمياه المعدنية والمشروبات المتنوعة، وجاء بعد الذاكرة التنظيمية بأعلى أثر مقارنة بباقي الأبعاد الأخرى. الكلمات المفتاحية: التعلم التنظيمي؛ التميز المؤسسي؛ نموذج -ASTD-؛ نموذج -4P’s Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/16579 2025-01-01T00:00:00Z http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/16578 دور التوجه نحو الجامعة الريادية في تنشيط الوظيفة الثالثة للجامعة -دراسة حالة مجموعة من الجامعات الجزائرية- رفادة, لميس(مشرف) هدفت الدراسة لمعرفة دور التوجه نحو الجامعة الريادية بأبعاده )القيادة والحوكمة، القدرات التنظيمية، التعليم والتعلم الريادي مسارات رواد الأعمال، العلاقات الخارجية لتبادل المعرفة، الجامعة كمؤسسة دولية، تقويم الممارسات الريادية( في تنشيط الوظيفة الثالثة للجامعة، باتبا المنج الوفف ، مع الاعتماد على الاستبيان كأداة لجمع البيانات اللازمة من أفراد العينة والتي بلغ حجمجا 303 عضو من أعضاء هيئة التدريس موزعة على 41 جامعة جزائرية ) جامعة جيجل، المركز الجامع ميلة، جامعة قسنطينة 2، جامعة سكيكدة، جامعة تبسة، جامعة سطيف 4، جامعة بسكرة، جامعة مسيلة، جامعة تيزي وزو، المركز الجامع تيبازة، جامعة عين تموشنت، المركز الجامع آفلو، جامعة غليزان، جامعة سعيدة(، ومعالجتجا باستخدام برنام الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية ) Spss v27 .) توفلت الد راسة لمجموعة من النتائ أهمجا: - مستوى التوجه نحو الجامعة الريادية في الجامعات الجزائرية محل الدراسة متوسط، كما أنها تمارس وظيفتجا الثالثة بدرجة متوسطة؛ - توجد علاقة طردية بين جميع أبعاد التوجه نحو الجامعة الريادية وتنشيط الوظيفة الثالثة للجامعات الجزائرية محل الدراسة وتتراوح شدتها بين متوسطة إلى قوية؛ - على الرغم من أنه لا يوجد أثر لأبعاد )القيادة والحوكمة، القدرات التنظيمية، التعليم والتعلم الريادي( في تنشيط الوظيفة الثالثة للجامعة، فإنه يوجد أثر لأبعاد )مسارات رواد الأعمال، العلاقات الخارجية لتبادل المعرفة، الجامعة كمؤسسة دولية، تقويم الممارسات الريادية( في تنشيط هذه الوظيفة، أسفرت النتائ على وجود أثر للتوجه نحو الجامعة الريادية )وأبعاده مجتمعة( في تنشيط الوظيفة الثالثة للجامعات الجزائرية محل الدراسة، كما يتضح أن معامل الارتباط بلغ 0.830 وهذا يعني وجود علاقة طردية قوية وموجبة بين المتغيرين؛ - بما أن الدور يدرس بالعلاقة ثم الأثر، وضحت النتائ وجود علاقة وأثر بين المتغيرين، وهو ما يؤكد وجود دور للتوجه نحو الجامعة الريادية في تنشيط الوظيفة الثالثة للجامعات الجزائرية محل الدراسة؛ - توجد فروق في إجابات أفراد العينة حول توجه الجامعات الجزائرية محل الدراسة نحو الجامعة الريادية تعزى للبيانات الشخصية والوظيفية )الجنس، العمر، الرتبة، الأقدمية(؛ - توجد فروق في إجابات أفراد العينة نحو الوظيفة الثالثة للجامعات الجزائرية محل الدراسة تعزى للبيانات الشخصية والوظيفية )الجنس، العمر، الرتبة، الأقدمية(. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/16578 2025-01-01T00:00:00Z http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/16567 أثر الابتكار في عناصر المزيج التسويقي الخدمي على ولاء الزبون -دراسة ميدانية على عينة من زبائن متعاملي الهاتف النقال في الجزائر (موبيليس-أوريدو-جازي) بوشرمة, سلمى; قميحة, (مشرف)فيصل هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر الابتكار في عناصر المزيج التسويقي الخدمي على ولاء زبائن متعاملي الهاتف النقال في الجزائر، كما تسعى إلى تحليل متغيرات الدراسة من خلال محاولة معرفة أثر الابتكار في عناصر المزيج التسويقي الخدمي والمتمثلة في الابتكار في الخدمة، الابتكار في التسعير، الابتكار في الترويج، الابتكار في التوزيع، الابتكار في العمليات والإجراءات، الابتكار في الأفراد، الابتكار في الدليل المادي، على ولاء زبائن متعاملي الهاتف النقال في الجزائر (جازي، موبيليس، أوريدو). تمثل مجتمع الدراسة في زبائن متعاملي الهاتف النقال في الجزائر (جازي، موبيليس، أوريدو)، وتم الاعتماد على الاستبيان كأداة لجمع البيانات من أفراد عينة الدراسة التي شملت 458 فردا من مجتمع الدراسة تم اختيارهم عن طريق أسلوب العينة العشوائية، ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على التساؤلات المطروحة والتحقق من الفرضيات المقترحة، تم الاعتماد على المنهج الوصفي، كما تم استخدم برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية Spss وبرنامج Smart PLS للنمذجة بالمعادلات الهيكلية لمعالجة إجابات أفراد عينة الدراسة. توصلت الدراسة إلى وجود مستوى مرتفع للابتكار في عناصر المزيج التسويقي الخدمي في المؤسسات محل الدراسة، كما أن مستوى الولاء نحو المؤسسات محل الدراسة مرتفع من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة، حيث أن أبعاد الابتكار التسويقي الخدمي تفسر ما مقداره 63.7% في تحقيق ولاء زبائن متعاملي الهاتف النقال في الجزائر، كما أظهرت نتائج هذه الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية للابتكار في (الخدمة، التسعير، الترويج، العمليات، الأفراد، الدليل المادي) على ولاء زبائن متعاملي الهاتف النقال في الجزائر، بينما لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للابتكار في التوزيع على ولاء زبائن متعاملي الهاتف النقال في الجزائر. وعلى ضوء النتائج المتوصل إليها تم تقديم مجموعة من الاقتراحات التي تساعد في تحسين ممارسة الابتكار التسويقي الخدمي وتعزز من القدرة على تحسن الخدمات المقدمة من طرف مؤسسات الاتصال، مما يؤدي إلى تحقيق ولاء الزبائن. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/16567 2025-01-01T00:00:00Z