Résumé:
هدفت هذه الدراسة إلى توضيح ممارسات التسوسق الداخلي في الرضا الوظيفي بالمؤسسات الخدمية للموظفين بالمؤسسات الخدمية، وتوصلت الدراسة إلى وجود إدراك متوسط لدى افراد عينة الدراسة،وأيضا وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لممارسات التسويق الداخلي في الرضا الوظيفي للعاملين بالبنوك العمومية بولاية جيجل.