دور إدارة معرفة الزبون في تحسين الخدمة بالمؤسسات الفندقية  : دراسة حالة بعض الفنادق بولاية جيجل

dc.contributor.advisor
dc.contributor.author	فارح, إيمان
dc.contributor.author	الحيرة, مروة
dc.contributor.author	برحال, عبد الوهاب ( مشرف )
dc.date.accessioned	2022-02-08T08:31:40Z
dc.date.available	2022-02-08T08:31:40Z
dc.date.issued	2021
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/10316
dc.description.abstract	هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور إدارة المعرفة الزبون من خلال أبعادها ( المعرفة حول الزبون، المعرفة للزبون، والمعرفة من الزبون) في تحسين الخدمة الفندقية في بعض الفنادق بولاية جيجل.	fr_FR
dc.language.iso	ar	fr_FR
dc.publisher	جامعة جيجل	fr_FR
dc.subject	معرفة الزبون	fr_FR
dc.subject	تحسين الخدمة الفندقية	fr_FR
dc.title	دور إدارة معرفة الزبون في تحسين الخدمة بالمؤسسات الفندقية : دراسة حالة بعض الفنادق بولاية جيجل	fr_FR
dc.type	Thesis	fr_FR