Résumé:
تهدف الدراسة إلى معرفة العلاقة الموجودة بين المناخ التنظيمي والرضا الوظيفي في الشركة الإفريقية للزجاج بالطاهير، فقد جاءت إشكالية الدراسة وفقا للتساؤل الرئيسي التالي:
- هل المناخ التنظيمي له علاقة بالرضا الوظيفي؟
وتنبثق من التساؤل الرئيسي مجموعة من الأسئلة الفرعية تتمثل في:
- هل تساهم ظروف العمل في تحسين أداء العمال؟
- هل تساهم الحوافز في زيادة الاستقرار الوظيفي للعمال؟
- هل تؤدي المشاركة في اتخاذ القرار إلى زيادة الفعالية التنظيمية؟
ومن أجل الإجابة على هذه الأسئلة تم وضع فرضية رئيسية وهي:
- المناخ التنظيمي له علاقة بالرضا الوظيفي.
والتي انبثقت عنها ثلاث فرضيات وهي:
- تساهم ظروف العمل في تحسين أداء العمال.
- تساهم الحوافز في زيادة الاستقرار الوظيفي للعمال.
- تؤدي المشاركة في اتخاذ القرار إلى زيادة الفعالية التنظيمية.
ولأجل تحقيق هذه الفرضيات استخدم المنهج الوصفي بأسلوبه التحليلي (الكمي والكيفي) الذي يتناسب مع موضوع البحث، بالاعتماد على مجموعة من الأدوات لجمع البيانات وهي المقابلة، الاستمارة والملاحظة وبعض الوثائق ذات الصلة واستخدمنا طريقة العينة العشوائية الطبقية التي بلغ حجمها 39 مفردة ، فالكمي من خلال البيانات الناتجة عن تطبيق الاستمارة ومعالجتها أما الكيفي استخدم في تحليل المعطيات المتحصل عليها وتدعيمها بالملاحظات الميدانية والدراسات السابقة والنظريات التي تناولت موضوع الدراسة للوصول إلى استخلاص النتيجة العامة وقد توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج هي:
- حرص المؤسسة على تهيئة جو عمل ملائم بما يسمح بتأدية العمل بشكل صحيح.
- تسود المؤسسة علاقات حسنة تبعث جو من التعاون، الاحترام مما يساعد على أداء العمل بدقة.
- رفع الروح المعنوية لدى العامل تؤدي إلى تنمية روح الابتكار لدى العامل وبالتالي شعوره بالرضا الوظيفي.
- تشاركية العمال تؤدي إلى المواظبة في العمل.
- توفير حوافز مادية تشجع العمال على الزيادة في الفعالية.
- توفير بيئة عمل مناسبة تضمن الاستقرار ومن ثم الرضا الوظيفي.
وبصفة عامة فإن الدراسة الحالية توصلت إلى نتائج تصب في إيجابية العلاقة بين المناخ التنظيمي والرضا الوظيفي في الشركة الإفريقية للزجاج، حيث يجب على هذه الشركة توفير مناخ عمل ملائم يهدف إلى تحقيق الرضا الوظيفي والذي لا بد أن يكون وفق استراتيجية وتخطيط مدروسين من إدارة الشركة.
