Résumé:
تهدف هده الرسالة إلى التعرف على علاقة التكوين بالفعالية التنظيمية وتم إجراء الدراسة الميدانية بمؤسسة الخزف الصحي بالميلية ولاية جيجل وانطلقت هده الدراسة من تساؤل الرئيسي :
هل توجد علاقة بين التكوين والفعالية التنظيمية ؟
-وحاولنا الإجابة من خلال الفرضيات التالية :
-توجد علاقة بين البرامج التكوينية والتحكم في العمل .
-يساهم استعمال وسائل الإعلام والاتصال في تفعيل ونجاح العملية الاتصالية بين العمال والإدارة.
ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي وتم جمع البيانات بواسطة الاستمارة كأداة رئيسية لجمع البيانات بالإضافة إلى المقابلة والملاحظة ،كما تم اختيار عينة الدراسة التي قدرت ب 30 موظف وتم اختيارهم بطريقة عشوائية.
وقد أظهرت النتائج المتوصل إليها في الدراسة ما يلي:
-للبرامج التكوينية علاقة في التحكم في العمل.
-يساهم استخدام وسائل الإعلام والاتصال في تفعيل و نجاح العملية الاتصالية بين العمال والإدارة.
