Résumé:
تمحورت هذه الدراسة حول "دور التدريب في تحسين الأداء الوظيفي"، حيث تهدف إلى معرفة الدور الذي يلعبه التدريب في تحسين الأداء الوظيفي. حيث قمنا بطرح التساؤل الرئيسي على النحو التالي:
_ هل يؤدي التدريب إلى تحسين الأداء الوظيفي؟.
وقد انبثق عن هذا التساؤل سؤالين فرعيين هما:
_ هل يؤدي التدريب المستمر إلى زيادة أداء العامل؟.
_ هل ترفع البرامج التدريبية الجيدة من كفاءة العامل؟.
وقد اشتملت الدراسة على 5 فصول. منها 3 فصول نظرية حيث تضمنالفصل الأول الإطار المفاهيميللدراسة، أما الفصل الثاني فتم التطرق فيه إلى متغير التدريب، والفصل الثالث تضمن متغير الأداء الوظيفي.وفصلين تطبيقيين هما الفصل الرابع والذي تضمن الإجراءات المنهجية للدراسة، والفصل الخامس وقد اشتمل على عرض وتحليل البيانات وتفسير النتائج.
وقد أجريت الدراسة الميدانية بمديرية الحماية المدنية بولاية جيجل على عينة قدرت ب 60? من مجتمع الدراسة.
وقد استخدمنا في هذه الدراسة المنهج الوصفي نظرا لملاءمته لموضوع الدراسة حيث اعتمدنا على مجموعة من أدوات جمع البيانات تمثلت في الملاحظة، المقابلة، السجلات والوثائق، والاستمارة. هذه الأخيرة تضمنت 30 سؤالا موزعة على 3 محاور.
وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها:
_ التدريب المستمر يؤدي إلى زيادة أداء العامل.
_ البرامج التدريبية الجيدة ترفع من كفاءة العامل.
_ يؤدي التدريب إلى تحسين الأداء الوظيفي.
