بوكحيل, سامية; شربال, مصطفى (مشرفا)
(2015)
تسعى المؤسسات إلى تحسين و تطوير الأداء من خلال التركيز على مكونات معادلة الأراء و المتمثلة في المعارف و المهارات و الجهد و التحفيز و هي ما يطلق عليها بتكنولوجيا تحسين و تطوير الأداء، و لما كان الإتصال هو الجهاز المسير ...