Résumé:
تعالج هذه الدراسة موضوع : دور برامج التدريب و دورها في تحسين الأداء الوظيفي، تطرقنا في الفصل الأول إلى أهم المفاهيم الأساسية حول التدريب ، أما في الفصل الثاني حاولنا تحليل العلاقة بين التدريب ودوره في تنمية الموارد البشرية. وختمنا بالفصل الثالث التي تضمن دراسة حالة حول مؤسسة الخزف المنزلي . وكانت نتيجة البحث مفادها أن إعداد برامج التدريب يجب أن تكون أكثر فاعلية في تنمية قدرات الأفراد، ومساعدتهم على تطوير قدراتهم الفردية و المهارية في ادائهم لمختلف الوظائف .