Résumé:
تتناول هذه الدراسة الحالية موضوعا بعنوان الآرغونوميا وتحسين الجودة في المؤسسة، وقد تمحورت مشكلة البحث حول سؤال رئيسي مفاده: هل للآرغونوميا دور في تحسين الجودة في المؤسسة؟
وقد اعتمدت على المسح الشامل لمجتمع البحث بالمؤسسة الكاتمية للفلين، حيث اتبع في تحليل هذه الإشكاليةعلى المنهج الوصفي، وقد اعتمدنا على الاستمارة كأداة رئيسية لجمع البيانات، هذه الأخيرة تحتوي على أسئلة حول البيانات الشخصية، ومجموعة من الأسئلة حول الموضوع موجهة إلى العاملين في المؤسسة الكاتمية للفلين، إضافة إلى أداة المقابلة وكذا الملاحظة من أجل الإجابة على الفرضيات التالية:
- للظروف الفيزيقية دور في تحسين نوعية المنتوج.
- للصحة والسلامة المهنية دور في إحداث الجودة داخل المؤسسة.
- لنظام الأجور دور في زيادة الإنتاج في المؤسسة.
وقد توصلت الدراسة بعد المعالجة الإحصائية إلى مجموعة من النتائج التي تبين تحقق الفرضيات الموضوعة، وتدل على أن هناك دور للآرغونوميا في تحسين الجودة في المؤسسة الكاتمية للفلين.
وأخيرا اختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات والاقتراحات التي نراها مهمة لتحسين الجودة في هذه المؤسسة.
