الثقافة التنظيمية وعلاقتها بأداء العاملين

Abstract

تعد الثقافة التنظيمية داخل المؤسسة ضرورية من أجل تحسين المناخ التنظيمي للعمل والذي بدوره يؤثر على مردودية أداء العمال، ويكون ذلك عن طريق إشراكهم من قبل المؤسسة في وضع القوانين وضمان حقوقهم، إضافة إلى السماع لشكاويهم وإحقاق التدعيم بنوعيه المادي والمعنوي من أجل رفع وتيرة الأداء ومن الأسباب التي دفعتنا إلى اختيار هذا الموضوع وقد تراوحت بين الأسباب الذاتية والتي منها: - الرغبة في الحصول على تفسيرات مقنعة حول موضوع الأداء، كما قمنا بتوظيف معارفنا النظرية المتعلقة بمنهجية البحث العلمي والكشف عن مدى قدرتنا على التعامل مع المعلومات وكيفية توظيفها فيما يخدم البحث. ومن الأسباب الموضوعية: - معرفة واقع الثقافة التنظيمية في المؤسسة الجزائرية، بالإضافة إلى أن موضوع الثقافة التنظيمية والأداء من المواضيع الحديثة والتي تتزايد درجة الاهتمام بها بسبب التغيرات والتحديات التي تحيط بالمؤسسة. وقد تمحورت أهداف الدراسة حول: - محاولة معرفة إذا كانت هناك علاقة بين الثقافة التنظيمية وأداء العاملين بمؤسسة الزجاج الإفريقية الطاهير، وكذا محاولة معرفة إذا كانت هناك علاقة بين اللوائح والقوانين وزيادة الكفاءة لدى العاملين، بالإضافة إلى معرفة العلاقة بين ثقافة التدعيم وزيادة الإنتاجية لدى العاملين بمؤسسة الزجاج الإفريقية. - وعلى هذا قد تم طرح التساؤل الرئيسي: هل توجد علاقة بين الثقافة التنظيمية وأداء العاملين بالمؤسسة الإفريقية للزجاج؟ والذي انبثقت تحته التساؤلات الفرعية التالية: - هل توجد علاقة بين اللوائح والقوانين وزيادة الكفاءة لدى العاملين بالمؤسسة الإفريقية للزجاج؟ - هل توجد علاقة بين ثقافة التدعيم وزيادة الإنتاجية لدى العاملين بالمؤسسة الإفريقية للزجاج؟ وعليه تمحورت فرضيات الدراسة كالتالي: الفرضية الرئيسية: - توجد علاقة بين الثقافة التنظيمية وأداء العاملين بالمؤسسة الإفريقية للزجاج. الفرضيات الجزئية: - توجد علاقة بين اللوائح والقوانين وزيادة الكفاءة لدى العاملين بالمؤسسة الإفريقية للزجاج. - توجد علاقة بين ثقافة التدعيم وزيادة الإنتاجية لدى العاملين بالمؤسسة الإفريقية للزجاج. وقد تمحورت أهداف الدراسة في: - محاولة الكشف عن العلاقة بين الثقافة التنظيمية وأداء العاملين بالمؤسسة الإفريقية للزجاج. - محاولة الكشف عن العلاقة بين اللوائح والقوانين وزيادة كفاءة العاملين بالمؤسسة الإفريقية للزجاج. - محاولة الكشف عن العلاقة بين ثقافة التدعيم وزيادة الإنتاجية لدى العاملين بالمؤسسة الإفريقية للزجاج. من خلال نظرية النسق الثقافي نلاحظ أنها تتعامل مع الثقافة على أنها متغير أو كيانات مستقلة، كذلك تؤكد على أن الثقافة التنظيمية داخل المؤسسة تعتبر نسق جزئي يؤدي إلى تحقيق النظام الكامل الذي يكون عن طريق التعليم. أما نظرية الإدارة بالأهداف تركز على فكرة التحديد المشترك للأهداف من قبل الرؤساء والمرؤوسين السلطة المركزية في اتخاذ القرارات، كما أنها تنص على رفع الروح المعنوية للمرؤوسين وتحسين مشاركتهم والاستفادة من الإبداعات والإبتكارات بالإضافة إلى التعرف على المشكلات العملية القائمة والمحتملة وبالتالي التنبيه إلى مؤشرات التغير والتعامل معها بإيجابية. أما النظرية الموقفية فهي تقوم على نوعين من أشكال التنظيم أو بنية المؤسسات ألا وهما البنى الميكانيكية والبنى العضوية، حيث أن البنى الميكانيكية تتميز بقواعد عمل واضحة ومحددة بالمركزية في التسيير واتخاذ القرارات، أما البنى العضوية تتميز بكونها أكثر مرونة من الأولى ولها القدرة على التكيف مع التقلبات التي يشهدها المحيط الخارجي. - وقد تم استعمال المنهج الوصفي التحليلي لهذه الدراسة. - وتم استعمال تقنيات البحث في هذه الدراسة والمتمثلة في الملاحظة، المقابلة، استمارة استبيان. - وقد تم الاعتماد على العينة العشوائية البسيطة لهذه الدراسة والمتمثلة في 50 مفردة. وقد تم التوصل بعد تحليل المعطيات إلى النتائج التالية: - توجد علاقة بين وضوح البنود وزيادة القدرة حول العمل. - مرونة القوانين المعمول بها تساهم في تحسين الأخطاء وتصحيحها. - القوانين الداخلية للمؤسسة تضمن حقوق العمال في الضمان الاجتماعي. - الحرمان من العلاوات يساهم في انخفاض معدل الإنتاج.