حماية المستهلك المتعاقد الكترونيا //دراسةللمرحلة مابعد العقدية

Abstract

تازمن ظهور مصطلح "المستهلك المتعاقد إلكترونيا" مع التطور الهائل في مجال التكنولوجيا، واستغلالها في مجال المعاملات التجارية، وبالرغم من الايجابيات التي يوفرها التعاقد الالكتروني للمستهلك إلا أن استعماله لا يخلو من عدة مخاطر تهدد صحة وجسد المستهلك، وماله وحتى حياته الشخصية، وعلى أرسها تعرض المستهلك للغش والخداع ، بالإضافة إلى عدم قدرته على معاينة المنتوج إلا بعد تنفيذ العقد، وأخطرها تعرض بيانات المستهلك الشخصية أو حسابه البنكي للقرصنة بسبب عدم استعمال وسائل دفع مؤمنة، ومنه أصبحت حماية المستهلك المتعاقد إلكترونيا بحد ذاتها ض ر ورة ملحة من أجل إقامة التوازن بين طرفي العلاقة الإستهلاكية وضمان الحماية الشاملة والكافية للمستهلك في جميع مارحل إبارم المعاملة الإلكترونية، بدء من مرحلة ماقبل العقد مروار بمرحلة تكوين العقد الإلكتروني ووصولا إلى مرحلة تنفيذه.