دور الاتصال التنظيمي في تحقيق الولاء لدى العاملين في المؤسسة

Abstract

هدفت الدراسة إلى الكشف عن دور الاتصال التنظيمي في تحقيق الولاء لدي العاملين في مؤسسة الكاتمية للفلين والمواد العازلة ب جيجل، وقد حددت إشكالية الدراسة في عدة تساؤلات فرعية تمحورت حول البحث عن العلاقة الموجودة بين متغيرات الدراسة ،ولأجل ذالك تم صياغة الفرضيات التالية: الفرضية الرئيسية: يعمل الاتصال التنظيمي علي تحفيز العمال وتحقيق مستوي عال من الولاء لديهم. وتفرعت عنه ثلاث فرضيات جزئية : _ يساهم الاتصال الرسمي في توحيد العملين مع المنظمة. _ يساهم الاتصال غير الرسمي في رفع معنويات العاملين. _ يساهم الاتصال غير الرسمي في استم ا رر العاملين في العمل. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي ،واستعملت الاستمارة كوسيلة أساسية للحصول على المعلومات من أفراد مجتمع البحث الذي طبق عليه أسلوب المسح الشامل نظرا لصغر حجم مجتمع البحث الذي بلغ 86 عامل. وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: _ أن للاتصال الرسمي دور في توحيد العاملين مع المنظمة. _ أن الاتصال غير الرسمي دور في رفع معنويات العاملين. _ للاتصال غير الرسمي دور في استمر ار العاملين في العمل. ومنه فقد تحققت الفرضية الرئيسية للاتصال التنظيمي دور في تحفيز العمال و رفع معنوياتهم وبالتالي يحقق الولاء لديهم.