Résumé:
هدفت الدراسة إلى إختبار أثر الإدارة الإلكترونية على جودة خدمات الإدارة الجبائية من وجهة نظر الموظفين في مديرية الضرائب لولاية جيجل، و توصلت إلى جملة من النتائج اهمها: أن مستوى تطبيق الإدارة الإلكترونية في مديرية الضرائب و مراكزها كان بمستوى متوسط ، أما مستوى جودة خدمات الإدارة الجبائية فكان مرتفع.