Dépôt Institutionnel Université de Jijel
دور وسائل الدفع الإلكتروني في تطوير وعصرنة الخدمات البنكية: دراسة حالة البنك الوطني الجزائري وكالة القل ( BAN COLLO 487)
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | بوزيتونة, رابح نصر الدين | |
| dc.contributor.author | بوتسطة, لمياء ( مشرفا ) | |
| dc.date.accessioned | 2023-02-16T08:52:02Z | |
| dc.date.available | 2023-02-16T08:52:02Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/12415 | |
| dc.description.abstract | تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور وسائل الدفع الإلكترونية في تطوير وعصرنة الخدمات البنكية، من وجهة نظر عملاء البنك الوطني الجزائري بالقل 487، حيث بلغت العينة 50 عميلا، وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، كما تم الإعتماد على أداة الستبانة في جمع البيانات والقيام بتحليلها وإختبار الفرضيات بتطبيق بتطبيق البرنامج الإحصائي (spss). توصلت الدراسة إلى أن هناك أثرا ذو دلالة إحصائية لدور وسائل الدفع الإلكترونية في تطوير وعصرنة الخدمات البنكية من خلال أبعاد جودة الخدمة البنكية ألا وهي الملموسة، الإعتمادية، الإستجابة، الأمان الإهتمام. | fr_FR |
| dc.language.iso | ar | fr_FR |
| dc.publisher | جامعة جيجل | fr_FR |
| dc.subject | الدفع الإلكتروني | fr_FR |
| dc.subject | الخدمات البنكية | fr_FR |
| dc.title | دور وسائل الدفع الإلكتروني في تطوير وعصرنة الخدمات البنكية: دراسة حالة البنك الوطني الجزائري وكالة القل ( BAN COLLO 487) | fr_FR |
| dc.type | Thesis | fr_FR |
Fichier(s) constituant ce document
Ce document figure dans la(les) collection(s) suivante(s)
-
Mémoires de Master [880]