Dépôt Institutionnel Université de Jijel

أثر جودة الخدمات الرياضية على رضا الزبون : دراسة حالة المركب الرياضي بولاية جيجل

أثر جودة الخدمات الرياضية على رضا الزبون : دراسة حالة المركب الرياضي بولاية جيجل

بلحاج, أحمد; شريدي, إيناس; سعيود, عريف (مشرف)
URI: http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/13191
Date: 2022

Résumé:

إن الهدف الأساسي من معالجة هذا الموضوع هو دراسة تأثير الأبعاد المختلفة لجودة الخدمات الرياضية على رضا الزبون، و قد استهللنا الدراسة بتقديم إطار نظري يحدد و يعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بجودة الخدمات بصفة عامة، ثم جودة الخدمات الرياضية بصفة خاصة.

Afficher la notice complète

Fichier(s) constituant ce document

Icon
Nom: MM22.288.pdf
Taille: 1.654Mo
Format: PDF
Voir/Ouvrir

Ce document figure dans la(les) collection(s) suivante(s)

Chercher dans le dépôt


Recherche avancée

Parcourir

Mon compte