دور المزيج الترويجي المصرفي في تعزيز الصورة الذهنية للمصارف الإسلامية-دراسة ميدانية على عينة من عملاء مصرف السلام "الجزائر"

Abstract

هدفت هده الدراسة بشكل رئيسي الى التعرف على دور المزيج الترويجي المصرفي في تعزيز الصورة الذهنية للمصارف الاسلامية لدى العملاء وذلك من خلال محاولة الكشف عن مدى مساهمة عناصر المزيج الترويجي الخمسة( الاعلان، البيع الشخصي، العلاقات العامة، تنشيط المبيعات والتسويق المباشر). في تعزيز الصورة الذهنيةللمصرف الاسلامي محل الدراسة. وقد توصلت الدراسة الى نتائج تفيد بأن المزيج الترويجي المصرفي يساهم بشكل ايجابي وبدرجة متوسطة في تعزيز الصورة الذهنية لمصرف السلام "الجزائر