الرقابة الإلكترونية وعلاقتها بالأداء الوظيفي

Abstract

عنوان الدراسة: "الرقابة الإلكترونية وعلاقتها بالأداء الوظيفي"، من إعداد الطالبتين حياة بركاس وعايدة بوحالة وتحت إشراف الدكتورة شفيقة سرار، وقد تم الإنطلاق من تساؤل رئيسي مفاده: ماهي علاقة الرقابة الإلكترونية بالأداء الوظيفي، والذي إنبثق عنه تساؤلات فرعية هي: هل تطبيق برامج المتابعة الإلكترونية يزيد من الإلتزام الوظيفي؟ هل إستخدام نظام البصمة الإلكترونية يؤدي إلى زيادة الضبط لنظام تشغيل الموظفين؟ هل التوثيق الإلكتروني للعمليات الإدارية يرفع من مستوى الكفاءة لدى الموظفين؟ وقد هدفت الدراسة إلى التحقق من العلاقة القائمة بين متغيري الدراسة الرقابة الإلكترونية والأداء الوظيفي وذلك بفحص مجموعة من المؤشرات التي تفرعت عن الموضوع وهي برامج المتابعة الإلكترونية، البصمة الإلكترونية، التوثيق الإلكتروني. وقد انطلقت دراستنا من جانب نظري تم فيه جمع البيانات الخاصة بمتغيرات الدراسة والإلمام بموضوعنا بالإضافة للنظريات والدراسات السابقة، وجانب ميداني تطبيقي شامل دارس للموضوع بأساليب كمية منهجية، وذلك لأجل تحقيق أهداف الدراسة وقد تم الإعتماد على المنهج الوصفي واستخدمنا له الاستمارة كأداة رئيسة لجمع البيانات إلى جانب الملاحظة والمقابلة والسجلات والوثائق كأدوات مساعدة. توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: تحقق الفرضية الرئيسة والفرضيات الفرعية التي مفادها: أن برامج المتابعة الإلكترونية يزيد من الإلتزام الوظيفي. إستخدام نظام البصة الإلكترونية يؤدي إلى زيادة الضبط لنظام تشغيل الموظفين التوثيق الإلكتروني للعمليات الإدارية يرفع من مستوى الكفاءة لدى الموظفين وبما أن الفرضيات الفرعية السابق ذكرها قد تحققت فإن الفرضية العامة التي مفادها: كلما زاد إستخدام الرقابة الإلكترونية كلما إرتفع مستوى الأداء الوظيفي قد تحققت.