Résumé:
تهدف ىذه الد راسة إلى معرفة مدل تأثر جودة الخدمات المالية المقدمة من قبل مؤسسة بريد
الجزائر بوسائل الدفع الالكترونية المتاحة لدييا سواء عبر البطاقة الذهىبية أو عبر تطبيق
بريدم موب او الشباك الآلي، وأسقطنا بحثنا هذا على عينة من زبائن مؤسسة بريد الجزائر .