Résumé:
تزداد أهمية الإتصالات التنظيمية في المنظمة نظرا للدور الحيوي التي تقوم به المنظمات بطبيعتها الإقتصادية أو الخدماتية في تحقيق الرفاهية و توفير حاجيات المجتمع المتطورة و المتزايدة دوما، و هذا يتطلب رفع مستوى الأداء الوظيفي للفاعلين في هذه المؤسسات لمواجهة كل التحديات لهدا العصر الجديد و الذي يتطلب السرعة و الدقة و التخطيط الجيد في نقل و فهم الأوامر و التعليمات من الإدارة العليا إلى الموظفين لتسيير عمل المؤسسة و التحكم فيه، فضلا عن الإعحاطة بكل المشكلات و تطوراتها و المعوقات التي تحد من قدرة الموظفين في آدائهم حيث يساعد الإتصال التنظيمي الفعال على إحاطة الإدارة بالمشكلات التي تواجه الموظفين و مقترحاتهم و شكاويهم للحد منهار علاجها و يسهم في زيادة التقارب و التواصل فيما بينهم ، و كذلك جلب وحدة الهدفق و الروح المعنوية للجماعة في مواجهة المشكلات التي بأدائهم و زيادة التقارب في المواجهات نظرهم و كذلك مع الإدارة و يقلل من سوء التفاهم و الاختلاف في رأوجه النظر مما ينعسك بصورة إيجابية على الأداء الوظيفي، و نظرا لتعاظم دور الإتصالات في العصر الحديث و زيادة المشكلات العلائقة المنظمات فقد ترتب على زيادة الحاجة الإتصالات تنظيمة فعالة في التنظيمات تبعا لما نتجه تقنيات الإتصال من خصائص تساهم بفعالية في رفع مستوى أداء الموظفين.
