Résumé:
إن الهدف من هذه الدراسة هو معرفة اثر المزيج التسويقي على رضا زبون المؤسسة التأمينية وقد حددنا الدراسة المراد بحثها هو أثر المزيج التسويقي(المنتج، التسعير،الترويج، التوزيع، الأفراد، الدليل المادي، العمليات) على رضا زبون المؤسسة التأمينية Saa وكالة جيجل.