Résumé:
هدفت دراسة دور الابتكار التسويقي في تعزيز القدرات التنافسية على تسليط الضوء على أهمية الابتكار في المزيج التسويقي التقليدي والمستحدث لتحسين القدرة التنافسية للبنوك. حيث تناولت الدراسة كيفية استخدام الابتكارالتسويقي في تطوير استراتيجيات التسويق، بما في ذلك تقديم منتجات وخدمات جديدة، واستخدام وسائل ترويجية مبتكرة، وتبني أساليب توزيع جديدة. وذلك من خلال القيام بدراسة حالة على بنك السلام الجزائر فرع بجاية.