Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور الإعلام الجديد في عصرنة المؤسسات الخدماتية بالجزائر، حيث كان ميدانها "المركب الرياضي الجواري حمدلو عبد السلام" بالميلية ولاية جيجل حيث تطرقنا فيها إلى الجانب النظري إثراء لموضوع الدراسة، وقد دفعتنا إليها مجموعة من الأسباب الذاتية و الموضوعية كانت تتمحور في أساسها إلى محاولة الإجابة على الإشكالية المطروحة: إلى أي مدى يسهم الإعلام الجديد في عصرنة مؤسسة المركب الرياضي الجواري بالميلية ؟ والتي اتبعنا للإجابة عنها فرضيات أساسية: يسهم الإعلام الجديد في عصرنة المركب الرياضي الجواري بدرجة عالية، حيث طبقت الدراسة على مجتمع الموظفين و العمال بالمؤسسة، و استخدم أسلوب المسح الشامل لكافة الموارد البشرية و البالغ عددهم 20 مفردة بحث، كما اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي وأداة الإستبيان وهذا ما تطلبته الدراسة ومتغيراتها. وقد خلصت الدراسة الى جملة من النتائج أهمها:
- تسهم تكنولوجيا الإعلام والإتصال في تحسين صورة المؤسسة.
- وجود مرونة في إستخدام تقنيات الإتصال الرقمي بالمؤسسة.
- إعتماد منصات التواصل الاجتماعي بشكل كبير.
