Résumé:
هدفت الدراسة إلى اختبار أثر التفاعل بين ممارسة المسؤولية الاجتماعية وتطبيق الهندسة الإدارية على الميزة التنافسية لمجمع صيدال لصناعة الأدوية. إذ تم تحديد سبعة أبعاد لدراسة المسؤولية الاجتماعية والمتمثلة في: المسؤولية الاجتماعية اتجاه المساهمين، المسؤولية الاجتماعية اتجاه الموردين، المسؤولية الاجتماعية اتجاه العاملين، المسؤولية الاجتماعية اتجاه المستهلكين، المسؤولية الاجتماعية اتجاه البيئة، المسؤولية الاجتماعية اتجاه الحكومة والمسؤولية الاجتماعية اتجاه المجتمع. أما الهندسة الإدارية، فقد تمت دراستها وفق ستة أبعاد وهي عوامل النجاح الحاسمة لتطبيق الهندسة الإدارية والمتمثلة في: دعم والتزام الإدارة العليا، التوافق الاستراتيجي، مرونة الهيكل التنظيمي، تكنولوجيا المعلومات، التعليم والتدريب، وأنظمة وسياسات العمل.
من أجل تحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي والاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، إذ تم توزيعه على عينة هدفية حجمها 338 عامل بمجمع صيدال، كما تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS V25) لتحليل البيانات واختبار مدى صحة فرضيات الدراسة.
توصلت الدراسة إلى نتائج أبرزها: أن مجمع صيدال يمارس ويلتزم بأبعاد المسؤولية الاجتماعية، يطبق الهندسة الإدارية ويملك ميزة تنافسية، كما يوجد أثر لممارسة المسؤولية الاجتماعية بأبعادها على الميزة التنافسية لمجمع صيدال ويعزى ذلك لتأثير المسؤولية الاجتماعية اتجاه العاملين، المسؤولية الاجتماعية اتجاه البيئة، المسؤولية الاجتماعية اتجاه الحكومة والمسؤولية الاجتماعية اتجاه المجتمع. كما يوجد أثر لتطبيق الهندسة الإدارية على الميزة التنافسية لمجمع صيدال وذلك راجع لتأثير التوافق الإستراتيجي، مرونة الهيكل التنظيمي وأنظمة وسياسات العمل، إضافة إلى ذلك توصلت الدراسة إلى وجود أثر للتفاعل بين ممارسة المسؤولية الاجتماعية وتطبيق الهندسة الإدارية على الميزة التنافسية لمجمع صيدال، وانطلاقا من النتائج المتوصل إليها تم تقديم مجموعة من الاقتراحات لمجمع صيدال.
