Résumé:
تمحورت اشكاليةالدراسة حول "دور التدريب في تحسين أداء العاملين"، وهي دراسة ميدانية بمحطة توليد الكهرباء جيجل، هدفت لمعرفة الدور الذي يلعبه التدريب في تحسين أداء العاملين ومدى مساهمته في رفع كفاءتهم المهنية.
وانطلقت الدراسة من التساؤل الرئيسي التالي:ما مدى مساهمة التدريب في تحسين أداء العاملين بمؤسسة توليد الكهرباء جيجل؟ وتفرعت عنه أسئلة فرعية مفادها:
هل تساهم البرامج التدريبية الناجحة إلى رفع الكفاءة المهنية للعاملين؟
هل تساهم كفاءة العاملين إلى تحسين جودة العمل كماً وكيفاً؟
وبعد الاطلاعات النظرية والميدانية تم تقسيم الدراسة إلى جزئين متكاملين جزء نظري وتضمن (03) فصول نظرية، انطلقت من تحديد المفاهيم بدقة ثم استعراض مجموعة من الدراسات السابقة واشتملت هذه الدراسة على الفصل الثاني بعنوان التدريب ثم بعد الانتهاء منه، انتقلنا إلى الفصل الثالث بعنوان الأداء وقد تطرقنا في نهاية الفصلين إلى النظريات المفسرة للمتغيرين.
أما في الجزء الميداني والذي اشتمل على فصلين ميدانيين ابتدأ بفصل الإجراءات المنهجية حيث قمنا بتحضير الفروض للاختبار، وفق تحديد المجالات، وقمنا باختيار عينة عشوائية قوامها 55 عاملاً من مجتمع الدراسة بمحطة توليد الكهرباء جيجل، ثم تحديد المنهج وهو المنهج الوصفي وفقه اخترنا الاستمارة كأداة بحثية رئيسية لجمع البيانات، ثم انتقلنا إلى التخمين في الأساليب الإحصائية الكمية والكيفية لاختبار الفروض.
و أخيرا الفصل الخامس و الأخير ، تم فيه عرض و مناقشة النتائج ، من خلال تفريغ البيانات في جداول ، وقد تضمنت هذه الأخيرة التكرارات و النسب الإحصائية المناسبة لاستقراء الفروض كميا و كيفيا وفق المنهجالمختار، تم مناقشة النتائج في ضوء الفروض و الدراسات السابقة ، وقد توصلت نتائج الدراسة إلى أن المؤسسة تولي اهتماماً كبيرا بالتدريب من خلال تنظيم برامج ودورات تدريبية تتوافق مع متطلبات العمل، وأن هذه البرامج تسهم في تنمية مهارات العاملين ورفع كفاءتهم المهنية وتمكينهم من أداء مهامهم بكفاءة أكبر، كما تساعدهم على مواجهة المشكلات المهنية وتحسين جودة الخدمات المقدمة، مما يؤكد الدور الإيجابي للتدريب في تحسين أداء العاملين داخل المؤسسة.
