Résumé:
تناولت هذه الدارسة موضوع في غاية الأهمية وهو دور الرقمنة في تحسين الأداء الوظيفي، دراسة ميدانية بمستشفى مجذوب السعيد الطاهير بولاية جيجل، هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الرقمنة في تحسين الأداء الوظيفي، وقد انطلقت الدارسة من التساؤل الرئيسي التالي: هل تساهم الرقمنة في تحسين الأداء الوظيفي؟
وقد انبثقت عن هذا التساؤل تساؤلات فرعية وهي:
- هل يساهم التحول الرقمي للعمليات في تحسين الكفاءة التنظيمية؟
- هل يؤدي استخدام التقنيات الرقمية إلى زيادة الفاعلية التنظيمية؟
- هل تساعد الكفاءة الرقمية في تعزيز الالتزام الوظيفي؟
من أجل التأكد من صحة الفرضيات ومدى تحقيقها لأهداف الدراسة، استخدمنا الاستمارة وهي الأداة الأساسية المعتمدة في البحث من أجل جمع البيانات والمعلومات.
كما اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي لتحقيق أهداف البحث، واختيار عينة الدراسة والتي كانت بالمسح الشامل وضمت 35 مبحوثا.
وقد توصلنا إلى عدة نتائج أكدت أن الرقمة لها دور في تحسين الأداء الوظيفي، وذلك من خلال النتائج الجزئية التالية:
- يساهم التحول الرقمي للعمليات في تحسين الكفاءة التنظيمية.
- يؤدي استخدام التقنيات الرقمية إلى زيادة الفاعلية التنظيمية.
- تساعد الكفاءة الرقمية في تعزيز الالتزام الوظيفي.
وانطلاقا من هذا فإن الرقمنة لها دور فعال في تحسين الأداء الوظيفي، وهذا ما ينعكس عليها إيجابا.
