Résumé:
تناولت هذه الدراسة موضوع التحول الرقمي والالتزام التنظيمي في بلدية الطاهير، انطلاقا من أهمية التحول الرقمي كأحد التوجهات الحديثة التي تسعى المؤسسات العمومية إلىتبنيها، من أجل تحسين الأداء الإداري ، وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين ، وقد هدفت الدراسة إلى الكشف عن طبيعة العلاقة بين التحول الرقمي وأثره على الالتزام التنظيمي وبيان مدى مساهمة الرقمنة في تعزيز الانتماءالتنظيمي ودعم التكيف مع التغيرات التنظيمية ، وترسيخ القيم التنظيمية داخل البلدية .
ومن خلال الدراسة النظرية والميدانية ، تبين أن التحول الرقمي أصبح ضرورة حتمية لمواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة ، وأن نجاحه لايتوقف على توفير التجهيزات والبرمجيات الحديثة فحسب بل يتطلب أيضا تهيئة الموارد البشرية ،وتنمية مهاراتها الرقمية وتوفير بيئة تنظيمية مرنة قادرة على استيعاب التغيير،كما أظهرت النتائج أن تطبيق التحول الرقمي داخل بلدية الطاهير،ساهم في تحسين انسيابية العمل الإداري ، وتسهيل تداول المعلومات وتعزيز التواصل والتنسيق بين مختلف المصالح الإدارية .
وقد انطلقت هذه الدراسة من التساؤلات التالية:
1_ هل تساهم جودة التدفق الرقمي في تحقيق الشعور بالانتماء إلى المؤسسة؟
2_ هل تساهم المهارات الرقمية للموظفين في التكيف مع مراحل التغيير داخل المؤسسة؟
3_ هل تساعد المرونة التنظيمية على تبني القيم التنظيمية الجديدة داخل المؤسسة؟
أجرت الباحثة الدراسة الميدانية على عينة من موظفي بلدية الطاهير، تمثلت في العينة العشوائية الطبقية حيث بلغ عدد مفرداتها 83 موظفا وموظفة، كما تم استخدام المنهج الوصفي كمنهج أساسي لدراسة الموضوع، اعتمدت الباحثة على العديد من أدوات جمع البيانات وهي الملاحظة والاستمارة بالإضافة إلى السجلات والوثائق والأساليب التحليلية الكمية والإحصائية والكيفية .
وقد توصلت الباحثة إلى مجموعة من النتائج وهي:
_ تدفق المعلومات الرقمية يساهم في تعزيز الانتماء التنظيمي داخل المؤسسة قد تحققت.
_المهارات الرقمية تساهم في تعزيز قدرة الموظفين على التكيف مع التغيرات التنظيمية قد تحققت.
_ المرونة التنظيمية تساهم في تبني القيم التنظيمية الجديدة داخل المؤسسة قد تحققت.
