Résumé:
هدفت هذه الدراسة السوسيولوجية لمعرفة دور الإدارة الإلكترونية في تحقيق الرضاالوظيفي ببلدية الطاهير إلى معرفة مدى مساهمة استخدام تقنيات الحاسب الآلي والتدريب على تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الاتصال الإلكتروني في تحسين وتعزيز رضاهم داخل المؤسسة بحيث سعت الدراسة إلى تحليل الدور الذي تؤديه الإدارة الإلكترونية في تعزيز الرضا الوظيفي باعتباره أحد المؤشرات الاساسية لرفع كفاءة الموظف وتحقيق فعالية المؤسسات، وسعى الطالب من خلال هذه الدراسة لتحقيق هدف أساسي وهو معرفة مدى مساهمة الإدارة الإلكترونية في تحقيق الرضا الوظيفي وعليه تتلخص إشكالية الدراسة الحالية في الاستفهام حول دور الإدارة الإلكترونية في تحقيق الرضا الوظيفي ببلدية الطاهير، انطلاقا في التساؤل المركزي التالي :
-ما هو دور الإدارة الإلكترونية في تحقيق الرضا الوظيفي ؟
وللتمكن من الإجابة على هذا التساؤل نفككه إلى التساؤلات التالية :
-ما هو دور التحكم في تقنيات الحاسب الآلي في تحقيق الالتزام الوظيفي ؟
-ما هو دور التدريب على تكنولوجيا المعلومات في تطوير المهارات الوظيفية؟
-ما هو دور أنظمة الاتصال الإلكتروني في زيادة الدافعية؟
وقد جاءت هذه الدراسة في 07 فصول ، منها 05 نظرية و2 ميدانية ، بالاعتماد على المنهج الوصفي مستخدما المنهج الوصفي التحليلي ، مستخدما أداة الاستمارة كأداة أساسية لجمع البيانات رافقتها بالملاحظة والمقابلة، كما تمت الدراسة ببلدية الطاهير-ولاية جيجل- على عينة قصدية بلغت 54 موظف بمديرية الوسائل العامة .
توصلت الدراسة إلى النتائج التالية :
- النتيجة الجزئية الأولى : يساهم التحكم في تقنيات الحاسب الآلي مجموعة في تحقيق الالتزام الوظيفي.
- النتيجة الجزئية الثانية: يساهم التدريب على تكنولوجيا المعلومات في تطوير المهاراتالوظيفية.
- النتيجة الجزئية الثالثة: تساهم أنظمة الاتصال الإلكتروني في زيادة الدافعية.
- النتيجة العامة : تساهم الإدارة الإلكترونية بدرجة عالية في تحقيق الرضا الوظيفي.
