أثر العلاقات العامة على سلوك السائح

Abstract

هدفت هذه الدراسة بشكل عام إلى إبراز واقع تأثير العلاقات العامة على سلوك السائح بالفنادق الجزائرية مع أخد فندق الجزيرة بولاية جيجل نموذجا و عليه انطلقت الدراسة هذه في محاولة للإجابة على التساؤل الرئيسي التالي هل تؤثر العلاقات العامة على سلوك السائح؟ و قد اندرجت تحت هذا التساؤول الرئيسي ثلاث تساؤلات فرعية تمحورت حول درجة إقبال السواح على فندق الجزيرة و نشاطات تحسين صورة الفندق و علاقتها بتحفيز السواح على زيارته و طلب خدماته و علاقة السمات الإيجابية لموظفي الفندق بإقبال السواح عليه و للوصول إلى أهداف الدراسة و اختبار فرضيتها في الميدان قمنا باستخدام المنهج الوصفي التحليلي الذي يكفل لنا جمع أكبر قدر من البيانات بغرض تحليلها و تفسيرها لمعرفة الواقع.