دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الموظف

Abstract

لقد جاءت الدراسة الحالية تحت عنوان "دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الموظف"، وتهدف هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي تلعبه الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الموظف بمؤسسة الولاية بجيجل. وقسمت الدراسة إلى جانبي، جانب نظري و أخر تطبيقي ففي الجانب النظري كانت هناك أربعة فصول ، حيث احتوى فصل موضوع الدراسة على الإشكالية وتساؤلات الدراسة، ثم جاء الفصل الثاني المتضمن النظريات المفسرة لكل من الإدارة الالكترونية والأداء المتمثلة في النظريات الكلاسيكية والنظريات الكلاسيكية الحديثة، أما الفصل الثالث فجاء تحت عنوان الإدارة الإلكترونية، كما يليها الفصل الرابع والمتمثل في المتغير التابع وهو الأداء. أما الجانب الميداني فقد تضمن فصلين، الفصل الخامس كان حول الإجراءات المنهجية للدراسة، أين تناولنا فيه كل من المنهج الوصفي، أما فيما يخص أدوات جمع البيانات فقد تم استخدام الاستمارة كأداة رئيسية لجمع البيانات إلى جانب الملاحظة، حيث تم توزيع الاستمارة على عشوائية بسيطة قدرت ب60 استمارة مأخوذة من المجتمع الأصلي الذي بلغ عددهم 750 موظف، وقد استخدم في عملية تحليل البيانات كل من الأسلوب الكمي والكيفي، واعتمد في ذلك على الأساليب الإحصائية من خلال حساب صدق المحكمين باستخدام معامل لوشيه، كما تم استخدام معامل ألفا كرونباخ لحساب ثبات الاستمارة أما الفصل السادس فقد تم فيه تفريغ وتحليل البيانات المتعلقة بفرضيات الدراسة ومن ثم تطرقنا فيه إلى مناقشة النتائج في ضوء الفرضيات، وفي ضوء الدراسات السابقة، وصولا إلى النتيجة العامة، والوقوف على مجموعة الاقتراحات والتوصيات، وقد كشفت نتائج الدراسة في مجملها على الصدق الإمبريقي لفرضيات الدراسة ويمكن تلخيصها في: - يساهم التدريب على الحاسب الآلي في الرفع من سرعة أداء الموظفين لعملهم. - يساهم الاتصال الإلكتروني في الرفع من جودة الأداء لدى الموظفين. - تساهم سرعة تدفق المعلومات في زيادة الرضا الوظيفي لدى الموظفين . وبالتالي فالفرضية العامة والتي مفادها أن للإدارة الإلكترونية دور في تحسين أداء الموظف محققة.