إستراتيجية الصورة الذهنية بالمؤسسة في كسب الجمهور الخارجي

Abstract

في التراث السوسيولوجي العالمي كثرت الدراسات في الثلاثين سنة الأخيرة حول موضوع الذهنية لارتباطه المباشر بالعلوم الإجتماعية و بالتسويق إذ توصل إلى أن الإنسان العادي يبني أفكاره و تصوراته على سمعة المنتج و ليس مع المنتج في ذاته و يحدد ساوكه الإقتصادي و الإجتماعي من خلال الصورة الذهنية و ليس ما هو في الواقع بالضرورة، و من هذا المنطلق جاءت هذه الدراسة لمعرفة الصورة الذهنية كإستراتيجية في المؤسسة لكسب الجمهور الخارجي إذ انطلقت الدراسة من طرح التساؤلات التالية، ما هي مكونات الصورة الذهنية التي تعتمدها المؤسسة كإستراتيجية بالمؤسسة في كسب الجمهور الخارجي؟.