عدالة تقييم أداء العاملين بالمؤسسة الجزائرية

Abstract

تعد عملية تقييم أداء العاملين أحد أهم وظائف إدارة الموارد البشرية في المنظمات الحديثة، نظرا لدوره الفعّال في تحديد المستوى الفعلي لأداء الفرد، ومدى التزامه بضوابط وتعليمات منظمة، خصوصا إذا التزم القائمين عليه بمبدأ العدالة والموضوعية حيال جميع الخاضعين للتقييم، لأن ذلك نقطة أساسية في نجاح أي مؤسسة بغض النظر عن حجمها أو نوعها. وعليه فدراستنا الراهنة تناولت موضوع عدالة تقييم أداء العاملين بالمؤسسة الجزائرية - مؤسسة الخزف الصحي بالميلية- وقد انطلقت من تساؤل رئيسي مفاده: ما مدى توافر العدالة في تقييم أداء العاملين بالمؤسسة الجزائرية؟ هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى توافر العدالة في تقييم أداء العاملين بالمؤسسة الجزائرية، وكذا محاولة لفت أنظار المسؤولين داخل المؤسسة لأهمية العدالة التقييمية. ولتحقيق أهداف البحث قمنا باستخدام المنهج الوصفي التحليلي، أما فيما يخص عينة الدراسة فلقد تم اختيار عينة عشوائية طبقية قدّرت بـ42 مفردة، كما تم الاعتماد في الدراسة على أداة الاستمارة كأداة رئيسية في جمع البيانات، إلى جانب ذلك اعتمدنا أيضا على أداة الملاحظة، المقابلة، الوثائق والسجلات، أما عن أساليب التحليل فقد جمعت الدراسة بين الأسلوب الكمّي والكيفي. خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج من أهمها: - أنّ نظام تقييم الأداء المطبق بالمؤسسة يعتمد على معايير عادلة ومناسبة لجميع الوظائف بالمؤسسة، فهي تعكس جوانب الأداء المطلوب بموضوعية. - يتم تطبيق نظام تقييم الأداء بالمؤسسة على جميع العاملين دون تمييز. - يعتمد تقييم الأداء بالمؤسسة على مقيّمين؛ المسؤول المباشر ورئيس المسؤول المباشر تجنبا لأية محاباة أو تحيز. - أنّ نظام تقييم الأداء المطبق بالمؤسسة يعطي حق التظلم و الاعتراض للعامل إذا ما شعر بأنّه لم يتم إعطاء حقه في التقييم. - كشفت الدراسة عن وجود رضى لدى العاملين عن نظام تقييم الأداء المطبق بالمؤسسة، فهو عادل و موضوعي في الحكم على أدائهم.