نزاعات العمل وعلاقتها بالأداء الوظيفي للعمال في المؤسسة الجزائرية

Abstract

إن موضوع نزاعات العمل من المواضيع الهامة، التي جلبت انتباه العديد من العلماء والباحثين في مختلف التخصصات، وخاصة علماء الاجتماع التنظيم والعمل الذين اهتموا به ودرسوه وعالجوه من مختلف الزوايا لكونه من الظواهر المرتبطة بالبناء التنظيمي، والتي قد تكون عائقا أمام دافعية العمال وانجازاتهم ورغبتهم في العمل. من هذا المنطلق حاولنا لمعرفة العلاقة القائمة بين نزاعات العمل والأداء الوظيفي عند العمال التي هي محور دراستنا العلمية والعملية إذ تقف فيها على طبيعة مختلف النزاعات التي تقع في المؤسسة الإستشفائية لإعادة التأهيل الوظيفي بتاكسنة ولاية جيجل وتحديد مدى علاقتها بأداء العمال من خلال محاولة التعرف على الواقع الفعلي لنزاعات العمل في خلق مشكلات الأداء التي تواجه العمال داخل المؤسسة الخدماتية. وعليه فإن الدراسة الحالية قسمت إلى ستة فصول الفصل الأول خصصناه للإطار المفاهيمي للبحث، أما الفصل الثاني فتناولنا فيه المقاربات النظرية للموضوع من أجل تدعيم دراستنا بخلفيات نظرية تسهل لنا دراسة الموضوع، وقد خصصنا الفصل الثالث للمتغير المستقل المتمثل في نزاعات العمل، والفصل الرابع فكان للمتغير التابع المتمثل في الأداء الوظيفي، وتطرقنا في الفصل الخامس إلى جل الإجراءات المنهجية للدراسة وأخيرا الفصل السادس خصصناه لعرض واستخلاص النتائج ووضع الاقتراحات والتوصيات. وقد خلصت دراستنا في الأخير إلى أن النزاعات على مختلف المصالح الإقتصادية والإجتماعية (السوسيو إقتصادية) من أكثر المشاكل داخل المؤسسة التي يواجهها العمال كما أن التوترات العمالية تشكل عائقا أمام تحسين قادرات العمال مما يدفع بالعمال إلى التعبير عن مواقفهم بطرق مختلفة قد تكون مشروعة أو غير مشروعة.