Résumé:
تعد المؤسسات الصحية من بين المؤسسات الخدمية التي تنشط فيها إدارة العلاقات العامة و ذلك اطلاقا من تعامل هذه الأخيرة مع مختلف الشرئح المجتمع و عليه تهدف هذه الدراسة التي أجريت بالمؤسسة العمومية الإستشفائية محمد الصديق بن يحي جيجل و الت تحمل عنوان العلاقات العامة بالمؤسسة الصحية الجزائرية إلى التعرف على كيفية عمل إدارة العلاقات العامة و مانتها داخل الهيكل التنظيمي للمؤسسة مجال الدراسة و كذا مختلف الأساليب و الوسائل الإتصالية التي تعتمد عليها نشاطه، محاولة تشخيص المعوقات التي تعرقل نشاط إدارة العلاقات العامة ضمن الهيكل التنظيمي لهذه المؤسسة ، إزالة الغموض و توضيح الصورة و ذلك بابراز الدور الحقيقي للعلاقات العامة و مكانتها.