الإعلان الإلكتروني وسلوك المستهلك من وجهة نظر الطلبة

Abstract

يعد الإعلان الإلكتروني من المفاهيم المعاصرة التي احتلت مكانة هامة في المؤسسات الاقتصادية حيث بإمكان المعلن توجيه رسالته الإعلانية الإلكترونية إلى المستهلك مباشرة وجذب إنتباهه للمنتجات المعروضة على شبكة الأنثرنث، وذلك للتأثير في قراراته الشرائية وسعيا منه لتحقيق أهدافه، وعليه تهدف هذه الدراسة التي أجريت بكلية العلوم الانسانية والاجتماعية بجامعة جيجل التي تحمل عنوان " الإعلان الإلكتروني وسلوك المستهلك من وجهة نظر الطلبة" إلى: • التعرف على مدى قدرة الإعلان الإلكتروني في تغيير سلوك المستهلك. • محاولة التعرف على فعالية الرسائل الإعلانية الإلكترونية في إبراز متطلبات المستهلك. • التعرف على أهم الأساليب الإعلانية الإلكترونية ومساهمتها في تغيير قناعات المستهلك. • معرفة مدى مساهمة المواقع الإلكترونية للمؤسسة المعلنة في إقبال المستهلك على شراء المنتوج. وقد اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي لانه يناسب هذا النوع من البحوث كما اعتمدنا على الإستمارة كأداة أساسية مقسمة إلى ثلاثة محاور تضمنت 26 سؤال،أما عن طريقة اختيار العينة، فقد كانت العينة الطبقية العشوائية وهذا للإجابة على التساؤل الرئيسي لهذه الدراسة: هل يساهم الإعلان الإلكتروني في تغيير سلوك المستهلك؟ وتندرج تحته التساؤلات الفرعية التالية: هل يبرز التوجيه الجيد للرسالة الإعلانية الإلكترونية متطلبات المستهلك؟ هل تساهم الأساليب الإعلانية الإلكترونية في تغيير قناعات المستهلك؟ هل تساهم المواقع الإلكترونية للمؤسسة المعلنة في إقبال المستهلك على شراء المنتوج. وبعد الدراسة الميدانية وجمع وتحليل البيانات تبين أن: • التوجيه الجيد للرسالة الإعلانية الإلكترونية يساهم في إبراز متطلبات المستهلك وذلك من خلال إثارة الرغبة لديه في التعرف على المنتجات. • الأساليب الإعلانية الإلكترونية تساهم في تغيير قناعات المستهلك لكونها تساعد في التعرف على مختلف المعلومات المتعلقة بالمنتجات. • تساهم المواقع الإلكترونية للمؤسسة المعلنة في إقبال المستهلك على شراء المنتوج. وقد ارتأينا ان نختم هذه الدراسة بجملة من التوصيات والاقتراحات منها التركيز على العناصر الأكثر جذبا للإنتباه في الرسالة الإعلانية الإلكترونية