العايب, نريمان; بودانة, حياة; محي الدين, سمير( مشرف )
(جامعة جيجل, 2021)
تهدف الدراسة إلى قياس دور وسائل التواصل الإجتماعي في تحسين جودة الخدمات العمومية من خلال دراسة حالة مستشفى محمد الصديق بن يحي - جيجل -و قد يبين وجود تقييم سلبي لأفراد عينة الدراسة فيما يخص جودة الخدمات المقدمة من طرف ...