هدفت هده الدراسة إلى غبراز دور التوزيع الإلكثروني للخدمة الفندقية في تحقيق رضا الزبون باعتبار أن رضا الزبائت يمثل التغدية العكسية لمستوى الخدمات المقدمة.

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التسويق الابتكاري والمتمثل في عناصره الأربعة (المنتج، السعر، التوزيع، والترويج (على تنافسية المؤسسات الاقتصادية والذي حُدد لها أبعاد أربعة تمثلت: المرونة، الجودة، التسليم (الوقت)، التكلفة، ...

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الأداء التسويقي بالمؤسسات المصرفية الناشطة في الجزائر في بناء الولاء من وجهة نظر الزبائن بالتركيز على الأداء التسويقي في جانبه المتعلق بالمؤشرات غير المالية، وذلك بالاعتماد على الاستبيان كأداة ...

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر الضريبة على أرباح الشركات على مردودية المؤسسة الإقتصادية، وذلك من خلال دراسة أثر هذه الضريبة على كل من المردودية المالية والمردودية الإقتصادية للمؤسسة.

ينقسم محتوى الدراسة إلى ثلاثة فصول رئيسية وهي: الإطار النظري لتسيير المخاطر، الأداء المالي في المؤسسة، تسيير المخاطر والأداء المالي بمؤسسة توزيع الكهرباء والغاز بسكيكدة.

تناولت هذه الدراسة مساهمة الرقابة المالية في تنفيذ عمليات ميزانية التجهيز ولتحقيق هذا الهدف تم القيام بعرض إطار تطبيقي يتمثل في دراسة ميدانية بمديرية التجهيزات العمومية وذلك لمعرفة مساهمة أحد هيئات الرقابة المالية والمتمثلة ...

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أخلاقيات العمل وأثرها على أداء العاملين وقد تم إختيار عينة من موظفي مركز نكوين الأعوان التقنيين المختصيين في الغابات كيسير بجيجل.

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة و تحليل دور إدارة المعرفة في تحسين الخدمة الفندقية ، وتوصلت الدراسة لوجود أثر ذو دلالة إحصائية لعمليات إدارة المعرفة في تحسين الخدمة الفندقية.

تهدف هذه الدراسة للكشف عن دور الخدمات التكميلية في قرار إختيار السائح للفندق، وقد توصلت الدراسة إلى أن الخدمات التكميلية الفندقية متوفرة في الفنادق محل الدراسة و لو بدرجات متفاوتة كما أنها تلعب دورا هاما في قرار إختيار ...

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور جودة خدمة النقل البري في التنشيط السياحي، و قد خلصت هذه الدراسة إلى عدد من الدراسات أهمها العمل على تحسين تقديم الخدمة و الإهتمام بكل جوانبها بدءا من مرحلة الطلب إلى تسلم الخدمة.