Résumé:
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة واقع الاتصال الداخلي و الخارجي في المؤسسة الإقتصادية الخدمية وقد اعتمد على ثلاث فصول ، الفصل الأول و الثاني عبارة عن قسم نظري ويشملان مدخل لإستراتيجية الاتصال، الاتصال الداخلي و الخارجي في المؤسسة الإقتصادية الخدمية، أما الفصل الثالث وهو قسم تطبيقي ويشمل واقع إستراتيجية الاتصال بمؤسسة اتصالات الجزائر فرع جيجل