علاقة العدالة التنظيمية بالصراع التنظيمي

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على العلاقة التي تربط العدالة التنظيمية بالصراع التنظيمي داخل المؤسسة الجزائرية، ولتحقيق ذلك قمنا بإجراء دراسة ميدانية في الشركة الإفريقية للزجاج بالطاهير وذلك بالانطلاق من التساؤل الرئيسي التالي: - هل يساهم غياب العدالة التنظيمية في إثارة الصراع داخل المؤسسة؟ والذي انبثق عنه 3 أسئلة فرعية هي: 1- هل تساهم الإجراءات التنظيمية غير العادلة في بروز صراع المهام بين العمال داخل المؤسسة؟ 2- هل لغياب العدالة التوزيعية دور بروز صراع المصالح بين العمال داخل المؤسسة؟ 3_هل لغياب عدالة التعاملات دور في بروز صراع العلاقات داخل المؤسسة؟ وللإجابة على تساؤلات الدراسة افترضنا فرضية عامة وهي: يساهم غياب العدالة التنظيمية في إثارة الصراع داخل المؤسسة. وانبثق عن هذه الفرضية 3 فرضيات فرعية: 1- تساهم الإجراءات التنظيمية غير العدالة في بروز صراع المهام بين العمال داخل المؤسسة. 2- لغياب العدالة التوزيعية دور ي بروز صراع المصالح بين العمال داخل المؤسسة. 3- لغياب عدالة التعاملات دور في بروز صراع العلاقات داخل المؤسسة. وقد قمنا بالاستعانة بالمنهج الوصفي كونه المنهج المناسب لهذه الدراسة، وذلك بالاعتماد على مجموعة من الأدوات المنهجية للحصول على المعلومات وهي: الملاحظة، المقابلة، الاستمارة، الوثائق والسجلات، وقد تم تطبيق الاستمارة على عينة عشوائية طبقية قدر عددها بـ 40 عاملا، مأخوذة من المجتمع الأصلي الذي قدر بـ 192 عامل.

ومن أهم النتائج التي توصلت إليها دراستنا ما يلي: " إن عمال المؤسسة الإفريقية للزجاج يعانون من غياب عدالة الإجراءات التنظيمية في تطبيق العقوبات على العمال في حالة غيابهم عن العمل، وتحديد المهام وتوزيعها، الأمر الذي يؤدي إلى بروز صراع المهام بين العمال داخل المؤسسة. " إن عمال المؤسسة الإفريقية للزجاج يعانون من غياب العدالة في توزيع الأجور والمكافآت ومنح فرص الترقية، ومنح الامتيازات، الأمر الذي يؤدي إلى بروز صراع المصالح بين العمال داخل المؤسسة. " إن عمال المؤسسة الإفريقية للزجاج يعانون من غياب عدالة التعاملات من خلال المعاملة التمييزية وطغيان العلاقات الشخصية، والخلافات مع المسؤول، وغياب العدالة في التعامل مع العمال، مما يؤدي إلى بروز صراع العلاقات داخل المؤسسة.