Résumé:
يعتبر موضوع فعالية التنظيم الإداري من بين المواضيع التي أصبحت مركز اهتمام المؤسسات، وقد هدفت هذه الدراسة الموسومة ب:" علاقة أخلاقيات المهنة بفعالية التنظيم الإداري"- دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الإستشفائية محمد الصديق بن يحي بجيجل- إلى معرفة العلاقة بين أخلاقيات المهنة وفعالية التنظيم الإداري، حيث تحددت مشكلة الدراسة بالتساؤل الرئيسي التالي:
هل توجد علاقة بين أخلاقيات المهنة و فعالية التنظيم الإداري، وقد تفرع عن هذا السؤال السؤالين الفرعيين التاليين:
هل يساهم الإنضباط في سرعة تقديم الخدمة؟
هل تساهم الأمانة المهنية في تحسين صورة المؤسسة؟
وللإجابة على تساؤلات الدراسة تم صياغة الفرضية الرئيسية التي مفادها:
توجد علاقة بين أخلاقيات المهنة و فعالية التنظيم الإداري.
وقد انبثقت منها الفرضيتين الفرعيتين التاليتين:
يساهم الإنضباط في سرعة تقديم الخدمة.
تساهم الأمانة المهنية في تحسين صورة المؤسسة.
وقد تناولت هذه الدراسة جانبين نظري و ميداني، إذ تضمن الجانب الميداني أربع فصول، بحيث تم التطرق في الفصل الأول لموضوع الدراسة، أما الفصل الثاني فقد تمحور حول المقاربات النظرية لموضوع الدراسة، بينما تمحور الفصل الثالث حول أخلاقيات المهنة، في حين الفصل الرابع تم التطرق فيه إلى فعالية التنظيم الاداري، أما الجانب الميداني فقد اشتمل على الإطار المنهجي للدراسة الميدانية، بالإضافة إلى عرض، تحليل و تفسير نتائج الدراسة.
و لتحقيق أهداف الدراسة تم الإعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وعلى الإستمارة كأداة رئيسية لجمع البيانات و المعلومات الخاصة بهذه الدراسة، بحيث تم توزيعها على أفراد العينة و المكونة من62 موظف إداري للمؤسسة العمومية الإستشفائية -جيجل- بالإضافة إلى أداة الملاحظة، المقابلة الوثائق و السجلات.
وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها:
- يساهم الإنضباط في تقديم سرعة الخدمة.
- تساهم الأمانة المهنية في تحسين صورة المؤسسة.
- يتميز المبحوثين بتقديم العون و المساعدة لبعضهم البعض.
- حضور الوازع الديني لدى عمال المؤسسة.
- حرص المبحوثين على تحسين صورة المؤسسة.
- قيام المبحوثين بجميع المهام الموكلة إليهم في الوقت المحدد.
- أغلب المبحوثين يلتحقون بالعمل في الوقت الرسمي.
