نظم المعلومات الإدارية و دورها في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسة

Abstract

في إطار العولمة وظهور ما يسمى بالاقتصاد الجديد والسياسات التنموية التي انتهجها الحكومة الجزائرية في مجال مشاريع البناء والمقاولاتية ودعمها للمؤسسات التي تعمل في هدا القطاع، تجد شركة انجاز للأشغال العمومية والبناء بجيجل نفسيا أمام تحدي كبير يتعمق بالصعود السريع لتكنولوجيا المعلومات وتصميم نظام معمومات فعال يتوافق مع احتياجاتها ونشاطاتها من اجل كسبا ميزة تنافسية خاصة بها في هدا المجال الحيوي إن السؤال الذي يطرح اليوم هو كيف تساهم نظم المعمومات في تحقيق الميزة التنافسية لممؤسسة، ويندرج تحت هدا التساؤل الرئيسي تساؤلات الفرعية التالية: - كيف تساهم المتطلبات التكنولوجية في تحقيق الإبداع والتطوير. - كيف تساهم المتطلبات التنظيمية في تحقيق الكفاءة في العمليات. أكدت عدة د راسات عملى وجود دور لنظم المعلومات في تحقيق الميزة التنافسية لاسيما تعلق الأمر بتحسين الأداء المالي لممؤسسات، السيطرة على الأسواق، الإبداع والتطوير، الكفاءة في العمميات، جودة المنتجات. إذن عملى شركة انجاز للأشغال العمومية والبناء من اجل البقاء في مضمار المنافسة أن ترتقي بقد راتها التنظيمية والتكنولوجية في إطار التخطيط المتوازي بين الإستراتيجية التنافسية لممؤسسة واستراتيجية تبني نظام المعلومات. وعملى هدا الأساس تناولت الد راية مختلف جوانب الميزة التنافسية وكدا نظام المعلومات للوصول إلى الآليات التي يساهم فيها نظام المعلومات ليبرز دوره في تحقيق الميزة التنافسية والكشف عن المكانة لنظام المعلومات والتعرف عمى مدى تطبيقيا لو وكذا على أهم INDJAZ التي توليها شركة انجاز الاستراتيجيات التنافسية المتبعة في الشركة لتحقيق ميزتها التنافسية. كشفت الد راسة بعد تحميل بياناتها مجموعة من النتائج يمكن تلخيصها فيما يلي: إن المتطلبات التكنولوجية ساعدت عناصر الميزة التنافسية في عدة جوانب منها: الدقة في الأداء، الإبداع والتطوير، تقليص التكاليف. إن المتطلبات التنظيمية ساعدت عناصر الميزة التنافسية في عدة جوانب منيا: التنسيق بين الوظائف وأقسام الشركة، الكفاءة في العمليات ،توفير المعلومة اللازمة للمستخدم، توفير متطلبات حماية المعلومات وامن النظام. من بين الاستراتيجيات التنافسية التي تستخدمها الشركة نجد استراتيجيات التأهيل والتوافق، واستراتيجيات التميز والسيطرة. متوسطة ويعود دلك إلى تأقلم الأفراد مع ERP اعتبار درجة استيعاب الموظفين لنظام المعلومات النظام القديم الذي يعطي الحرية في انجاز أعمالهم.