تأثيرالتسويق الإجتماعي على غدراك الزبون لجودة الخدمات الصحية: دراسة حالة مستشفى مجدوب السعيد - الطاهير-

Abstract

إن الهدف الأساسي من معالجة هذا الموضوع، هو دراسة إطار نظري يحدد و يعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بالتسويق الإجتماعي و تأثيره على إدراك الزبون لجودة الخدمات الصحية، و تم إختيار عينة من الزيائن كميدان للدراسة، إن أهم نتيجة يمكن إستخلاصها من هذه الدراسة هو أن مستشفى مجدوب السعيد يطبق التسويق الإجتماعي للتأثير على إدراك الزبون لجودة الخدمات الصحية، كونه يعتمد على جميع عناصر المزيج التسويقي الإجتماعي الصحي بدرجة متوسطة