Résumé:
يعتبر التكوين من أهم عمليات تنمية الموارد البشرية من أجل تحسين مستوى العاملين في المؤسسة، فنجاحها يتوقف على مدى توفرها على عمال أكفاء ومؤهلين ومتكونين للعمل.
والتكوين استراتيجية تضعها المؤسسة لتأمين تطوير العمال وتوفير فرض التقدم في مسارهم الوظيفي، وضمان بقائها واستقرارها في ساحة المنافسة في خضم التطورات الحاصلة على مستوى البيئة الخارجية.
ومنه جاءت هذه الدراسة لتسليط الضوء على "دور التكوين في رفع مستوى الكفاءة المنية للعامل" حيث تتمحور إشكالية هذه الدراسة حول معرفة الدور الذي يؤديه التكوين في رفع مستوى كفاءة العامل في مؤسسة الخزف الصحي بالميلية.
حيث انطلقت هذه الدراسة من فرضية عامة مفادها "التكوين يسهم في رفع مستوى الكفاءة المهنية للعامل في المؤسسة الصناعية".
ولهذا الغرض تم تقسيم هذا البحث إلى إطارين : إطار نظري يحتوي على أربع فصول وإطار تطبيقي قسم إلى فصلين وبهدف التحقق من صحة الفرضية العامة تم إجراء دراسة ميدانية بمؤسسة الخزف الصحي بالميلية، باستخدام المنهج الوصفي وتطبيق مجموعة من الأدوات المنهجية منها الملاحظة، الإستمارة، المقابلة، السجلات والوثائق، والأساليب الإحصائية على عينة مكونة من 33 عامل.
وقد تم التوصل في هذه الدراسة إلى نتيجة هامة هي أن التكوين يسهم في رفع مستوى الكفاءة المهنية للعامل وله دور كبير في زيادة قدراته ومهاراته وكفاءاته وخبراته في العمل فهو عملية لازمة في المؤسسة من أجل التحكم في الإنتاجية بالجودة والكمية المطلوبة.
