Résumé:
حاولت هذه الدراسة أن تسلط الضوء على ''دور الاتصال الداخلي في تحسين أداء المؤسسة العمومية'' دراسة ميدانية بمديرية الإدارة المحلية لولاية جيجل.
تسعى هذه الدراسة للوقوف على واقع الاتصال الداخلي في المؤسسة العمومية الجزائرية، حيث حاولت إبراز مكانة الاتصال الداخلي، كونه عملية حيوية وديناميكية يوطد العلاقات الإنسانية والتنظيمية داخل المؤسسة مما يساعد على تحقيق التكامل والتناسق بين مختلف وحداتها وأقسامها الإدارية، ولكي يحقق الاتصال الداخلي هذه المطالب من الضروري أن يكون فعالا من خلال اتجاهاته، قنواته ووسائله المستعملة.
وصلت الدراسة إلى نتيجة مفادها أن الاتصال الداخلي يساهم بشكل فعال في تحسين أداء المؤسسة العمومية خاصة في ظل التكنولوجيات الحديثة الاتصال
