Résumé:
تشهدالمنظماتالحديثةفيسعيهانحوتحقيقأهدافهاعدةمخاطرومشاكلناتجةعنالمتغيراتالجديدةفيبيئةهذهالتنظيماتوالتحولاتالمتسارعةالتييشهدهاعالماليوم،بفضلالتطورالكبيرلتكنولوجياالمعلوماتوالاتصال،وسرعةانتاجالمعرفةومرونةانتقالها،ممازادمنشدةالمنافسةبينالمنظماتنحوتحقيقميزةتنافسيةتضمنلهاالتطورفيتحقيقأهدافه