عميرة, محمد الشريف; مرحوم, موسى; علاب, رشيد (مشرف)
(جامعة جيجل, 2022)
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جودة الخدمات الإلكثرونية على رضا مؤسسة جوميا الجزائر، وتم معالجة الموضوع من خلال اعتماد استبيان الكثروني تمت برمجته باستعمال تطبيق google forms تم توزيعه على مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة.