التسويق بالعلاقات كأداة لتعزيز الولاء لدى الزبائن  : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر-وكالة الطاهير

dc.contributor.author	كيموش, أسماء
dc.contributor.author	عدوان, مسعودة
dc.contributor.author	قريشي, العيد ( مشرف )
dc.date.accessioned	2021-02-03T08:20:05Z
dc.date.available	2021-02-03T08:20:05Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/5490
dc.description.abstract	تهدف الدراسة إلى معرفة الدور الذي يلعبه مفهوم التسويق بالعلاقات في تحقيق الولاء لدى زبائن مؤسسة اتصالات الجزائر من خلا ل عدة عناصر تمثلت في (الجودة،التحسين المستمر للجودة،شكاوي الزبائن،تقوية العلاقة بين المؤسسة و الزبائن).	fr_FR
dc.language.iso	ar	fr_FR
dc.publisher	جامعة جيجل	fr_FR
dc.subject	التسويق بالعلاقات	fr_FR
dc.subject	ولاء الزبائن	fr_FR
dc.title	التسويق بالعلاقات كأداة لتعزيز الولاء لدى الزبائن : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر-وكالة الطاهير	fr_FR
dc.type	Thesis	fr_FR