التسويق بالعلاقات كمدخل لتعزيز ولاء الزبون للخدمة البنكية

لخلف, سهيلة; نقاشي, يسرى; بولعسل, سامية ( مشرفة

DSpace Home
→
Faculté des sciences économiques, commerciales et sciences de gestion
→
Département Sciences Commerciales
→
Mémoires de Master
→
View Item

التسويق بالعلاقات كمدخل لتعزيز ولاء الزبون للخدمة البنكية

لخلف, سهيلة; نقاشي, يسرى; بولعسل, سامية ( مشرفة

URI: http://dspace.univ-jijel.dz:8080/xmlui/handle/123456789/569

Date: 2014

Abstract:

إن التسويق بالعلاقات يعمل على تطوير العلاقة مع الزبون من خلال الإهتمام الكبير به و الفهم العميق لحاجاته و رغباتها في الوقت المناسب، و الإلتزام بالوعود المقدمة له بالإتصال الدائم معه

Show full item record