Résumé:
هدفت هذه الدراسة إلى محاولة معرفة مدى تأثير الخدمات الفندقية على سلوك المستهلك السياحي لعنية من الفنادق بولاية جيجل( لويزة، الجزيرة، النسيم)، حيث تم الاعتماد على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات و المعلومات و الذي تم توزيعها على مجتمع الدراسة.