Résumé:
جدية موضوع الخدمة العمومية الإلكترونية.-قلة الدراسات حول موضوع الخدمة العمومية الإلكترونيةفي الجماعات المحلية تحديداكون هذه الأخيرة الإدارة الأكثر استقبالاللمواطنين مما يجعل هذا الموضوع يكتسي نوعا من الغموض وعدم الوضوح لدى العديد من الدارسين أو حتى المواطنين في حد ذاتهم لأنهم دائما يحاولون معرفة كيفيةالعمل داخل هذه الإدارة و الإجراءات المتخذة و هذا لتلبية احتياجاتهمو الحصول على وثائقهم في أسرع وقت بالدرجة الأولى.ا-
:تتجلى من خلال فكرة الخدمة العمومية الإلكترونية التي تعتبر فكرة جديدة و كانت شبه مستحيلة بالنسبة للمواطن خصوصامع التعقيدات و المشاكل التي كانت تعتري الإدارات بصفة عامة و الجماعات المحلية بصفة خاصة، ومع أزمة التقشف التيعانت منها الجزائر مؤخرا ما ولد لدى المواطن شعورا بأن الإدارة الإلكترونية بالمفهوم العام بعيدا كل البعد علينا بالرغم من القوانين و المشاريع التي جاءت ضمن هذا السياق و لعل أبرزها مشروع الجزائر الإلكترونيةو هذا كله يحتاج إلى ميزانية ضخمة و موارد بشرية مؤهلة و هذا في نظر المواطن الجزائري مسألة صعبة المنال
