Résumé:
تناولت هده الدراسة موضوع إدارة المعرفة و مدى مساهمتها في تحسين الميزة التنافسية في مؤسسة اتصالات الجزائر لولاية جيجل، و استهدفت الدراسة 40 موظف من المؤسسة، حيث جمعت البيانات عن طريق تصميم استبيان خصص جزء منه لإدارة المعرفة و تتكون من أربعة أبعاد، أما الجزء التاني فخصص للميزة التنافسية.